Instruire et délivrer les titres
L'agent reçoit les demandes des usagers, vérifie les pièces justificatives, saisit les dossiers dans les applications dédiées et remet les documents. En mairie, il s'agit surtout de l'état civil, des cartes d'identité et des passeports ; en préfecture, des titres de séjour ou de l'immatriculation. Le travail quotidien passe par les applications nationales de dépôt et de suivi des demandes, et par le respect de la confidentialité des données personnelles.
Le poste demande de la rigueur et de la vigilance, car les agents participent aussi à la détection des fraudes documentaires, ainsi qu'un bon accueil.
Mairies et préfectures
Plus des trois quarts des offres actuellement en ligne relèvent de la territoriale (communes en premier lieu, conseils départementaux) et près d'un quart de l'État, notamment de la préfecture de police et des services préfectoraux.
Catégories et accès
Plus des deux tiers des offres sont en catégorie C et plus d'un quart en catégorie B ; la catégorie A est rare. L'accès se fait par concours, par mobilité ou par contrat. Certaines missions ponctuelles, comme le recensement, donnent lieu à des recrutements temporaires.
Ce que regardent les recruteurs
- Mettez en avant votre rigueur dans la vérification de documents.
- Citez votre expérience d'accueil du public et de saisie informatique.
- Montrez que vous savez expliquer simplement une réglementation aux usagers.
- Insistez sur votre discrétion et votre respect de la confidentialité.
« Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres » en chiffres
Avec 103 offres, le métier « Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres » se place au 30e rang des 497 métiers suivis sur le site et représente 1 % de toutes les offres d'emploi public en ligne. Ces offres concernent 42 départements ; les trois premiers, Paris (75, 22 offres), Essonne (91, 10 offres) et Seine-Saint-Denis (93, 7 offres), en regroupent 38 %.
La catégorie C domine pour ce métier avec 66 % des offres classées, contre 46 % sur l'ensemble des offres en ligne. Le télétravail est possible dans 44 % des offres qui le précisent (52), contre 40 % en moyenne. 97 % des postes précisés sont à temps plein, contre 88 % en moyenne. 8 offres sont réservées aux contractuels (8 %, contre 7 % en moyenne). Lorsque l'expérience attendue est indiquée (32 offres), le niveau le plus demandé est « Confirmé » (75 %).
Ces offres proviennent de 17 employeurs ou types d'employeurs différents ; les plus présents sont Communes (45), PP-Direction des ressources humaines (21) et Conseils départementaux (14). Les offres sont réparties sur 65 communes. Les plus citées sont Saint-Denis (5), Amiens (2), Ballancourt-sur-Essonne (2) et Fort-de-France (2).
56 offres ont été publiées pour la première fois dans les 30 jours précédant la mise à jour du 4 novembre ; 62 se clôturent dans les 14 jours suivants. La durée médiane entre la première publication et la date limite de candidature est de 59 jours.
Guides utiles
Chiffres calculés sur les offres en ligne au 4 novembre 2026, d'après les données « Choisir le Service Public » (DGAFP).